我的凯捷混动两次漏水,“店保属于门店单方面承诺,没有厂家兜底,后期门店变动我的权益得不到保障,所以我不能接受门店自保方案。车辆线束漏水属于批量共性质量问题,我还是要求五菱厂家提供官方延保,希望继续向厂家反馈我的诉求。”
上汽通用五菱厂家回复:经核实,车辆问题更换线束处理,厂家没有额外补偿和延保政策,门店严格按照汽车三包法处理,有疑问可与门店沟通。