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华晨宝马5系售后送车出现事故 不予解决

投诉编号:【1774392】 投诉时间:2026-09-15 23:04 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2021款 530Li 领先型 豪华套装

我的宝马车保险杠坏了,在河北省廊坊市霸州维修好,他们给我送车途中发生交通事故,属于4s店保管责任,这次撞击导致车辆变成事故车,我要求:必须原厂件修复,承担维修期间代步费,并且车辆贬值损失!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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