深蓝G318厂家后台检测到动力电池故障

9月5号下午深蓝售后滨州店打电话说我的车后台检测到有安全隐患，电池压差异常，让我到店检测，随后到店检测，随后说因为周六周日厂家不上班没法给我答复维修方案让我等到周一，随后周一为回复我解决方案，周二我等不及去店里询问，说要电池落地拉走到厂家需要开包检测，我不同意，我当时诉求说我两年的新车不可能让他拆的乱七八糟影响我后期售后，我要求按照三包法要求电池有问题直接更换新电池包并同时提供代步车辆，此时售后网点已要申请退网为理由推脱，打深蓝厂家电话三次都是登记处理24小时回复，到拖到现在一直未处理，厂家质量质量有问题，售后服务也有问题，希望得到有关部门帮助维权。