




车辆是去年10月份十几号购买的,今年也就不到一年,在6月份出现后减震漏油问题,拖去格尔木深蓝指定的售后维修,然后长达一个多月超过30天才修好,方向机又是间隔半个多月又拖去维修,8月份提车回来看到前面减震左右都开裂的情况,深蓝售后叫拖去了库尔勒售后维修中心维修,给的方案是需要切割减震两边的角,我们认为不合理,这是车辆质量问题了,在两个多月时间相继出现三个新问题,我们再去维修切割这个车就不一样了,我们要求退换车,厂家不同意,只维修,技术方也承认,质量确实存在问题,不然前两次为什么会漏油,开裂,方向机也自认有问题才换的,我们就算维修了使用起来都后怕,请问这不可以要求退车换车吗?三包政策还说要同一个地方维修更换三次车才可以退换货,这简直是欺骗消费者,欺诈行为。我就要投诉曝光这个规定不合理不合法。首先我们在质保期内,一年不到,第一次维修更换时间超过一个月,这是两条红线,在三包内,就是还没有符合到他们所谓的同一个地方连续更换三次以上才退换的条件。但是出现三个不同的质量问题。请平台介入调查核实实况,给大众消费者一个公平的购物环境。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
