深蓝G318车顶螺丝脱落 多处被人为造成损坏

本人车辆为深蓝G318新车，购车仅一年多时间，在正常合法使用，车辆一年内多次陆续出现各类原厂质量故障，多次进店报备检修，但所有问题始终没有得到根本性解决，售后长期敷衍处理、拖延摆烂，问题持续积压。本人于7月29日再次将车辆送至深蓝4S售后门店，进站正规报修项目为：车顶绒布更换、车内电流声排查、方向盘异响检修、车门框装饰亮条维修。车辆在店内停放维修整整一周时间，最终原有全部故障依旧完全没有解决：车门框装饰亮条未修复、新更换的车顶绒布依旧故障、车内电流声、方向盘异响等原厂问题全部遗留，等于白白进店维修。更为恶劣、性质极其严重的是：本次官方维修不仅未解决旧故障，反而通过粗暴施工、违规拆装、不规范操作，人为制造大量全新严重损伤与重大行车安全隐患。本次4S店暴力维修直接造成新增多处人为破损及安全故障，明细如下：1.前挡风玻璃原厂贴膜被深度划伤损毁；2.车辆左侧车门漆面严重划伤，已经露出底漆，造成永久性漆面损伤；3.后备厢装饰盖板多处重度划痕，并且因暴力强行拆装撬裂、变形、损坏报废；4.后备厢全包定制座椅垫被暴力撕扯、撕裂、破损，完全损毁；5.车门内饰板被强行撬动，出现不可逆缝隙、松动、损伤；6.车辆A柱内饰盖板装配不牢，正常行驶途中直接脱落，严重影响驾驶视线，极度危险；7.车顶固定螺丝直接脱落、缺失，属于严重结构性装配失误，存在重大行车脱落、异响、结构松动安全隐患。以上所有损坏，在进店维修前完全不存在。本人一年多爱惜车辆，车辆进厂前外观、内饰、结构全部完好。所有新增损坏、安全隐患，100%为深蓝4S店维修人员暴力施工、违规拆装、不负责任作业直接造成。本人车辆仅使用一年多，属于准新车，本身就长期存在多次出厂质量问题，且多次报修从未彻底解决。本次官方售后维修，非但没有履行质保维修义务，反而恶意破坏新车、制造重大安全隐患，属于极其恶劣的售后失职、违规作业、严重损害消费者权益行为。在本人发现大量人为损坏、严重安全隐患后，主动向门店沟通、合理维权，提出换车诉求。但该4S店态度极其嚣张、完全推卸责任，直接无视本人合法换车诉求，拒不处理问题，单方面只提供退车方案，并且强制要求车主个人承担全额车辆折旧费。所有问题根源全部来自深蓝车辆本身质量缺陷+4S店严重违规暴力维修事故，却让消费者全额承担损失、承担折旧费，极度不公、毫无天理、霸王条款！除此之外，在我正常反馈车辆被修坏、维权沟通过程中，店内工作人员态度恶劣、言语威胁施压，明确告知本人：后续将由门店法务、公关部门直接对接我本人，对我进行施压威慑，严重侵犯消费者正常维权权利，给我造成巨大心理压力。本次事件总结（性质极其恶劣）1.新车一年多多次原厂故障，全部长期无法解决，售后质保形同虚设；2.正规进厂质保维修，旧问题一个没修好；3.暴力施工人为修出大量外观、内饰永久性损坏；4.维修操作极度不规范，修出A柱行驶脱落、车顶螺丝脱落重大安全隐患，危及生命安全；5.售后拒不担责、拒绝合理换车诉求；6.强行制定霸王条款，让消费者承担全部维修事故折旧损失；7.利用法务、公关名义威胁、恐吓正常维权车主。8.还有就是A柱装饰盖板在开车的途中脱落了9.现在车内有很多异响，特别杂乱，没修之前是没有的！10.后备箱装饰盖板脱落