

在2024年7月事故维修作业中,4S店为更换左前翼子板,已经将左前大灯整体拆卸取下,维修人员完全可以观察到大灯背部固定灯爪断裂的隐性损伤;但是4S既没有将该损伤录入维修工单,也没有向车主及保险公司告知大灯灯爪损坏,直接将存在断裂缺陷的大灯原样装复交付车辆。后续车辆行驶震动,灯爪断口逐渐张开,大灯密封错位进水,LED驱动烧毁,大灯失效。属于维修服务过程未尽检查告知义务,遗留故障隐患。
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