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比亚迪秦PLUS无故启动发动机 倒车影像卡顿

投诉编号:【1771998】 投诉时间:2026-09-13 17:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 尊贵型

主要有如下4个问题。1.2022年12月份11.17w入购秦plusdmi55km版,次年降价至7.98w;2.自2023年“低压油箱”投诉事件后,比亚迪官方多次推送OTA,本人始终未同意升级,后发现车机已自行完成升级,自此发动机开始频繁行驶过程中出现有提示的自启动,频率为每周一次(更新前大概一个月左右),半年前车机在4S店升级后开始出现ev模式下启动频率增加,无系统提示自启动发动机,模式始终显示为ev模式,频率为2-3天一次,每次大概消耗3-6km里程,且无法通过手动切换模式进行干预,本人觉得频繁短时间启动对发动机有害而无利,合理周期应该为每月一次;(本人2023年投诉过一次,4S店工作人员反复电话联系,要求先删除投诉,再等待厂家给出解决方案,删除后一直无相关解决方案)3.倒车影像经常卡顿,也出现过数次全屏卡死无法使用;近半年出现本人未操作车子自行解锁情况5次左右;4.偶尔有车子无法解锁的情况,APP解锁、nfc解锁失效。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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