比亚迪秦PLUS未经同意拆解车辆 乱收费

7月29日本人公司车辆发生车祸，4S店拖车后，未经我方同意、无书面协议私自拆解车辆，发动机落地，擅自拆车直接导致车辆定损、残值受损。门店售后态度差，沟通配件核对时言语恶劣，还要求收取全损服务费，收费无合同依据。后续4S店扣押车辆不让拖车，协商后提出需支付1000元停车费，约定可先开票后付款。现全损款项未收到，门店依旧扣车不放，拒不承认相关收费不合理。9月14日向厂家投诉后，门店工作人员在微信群推诿，说出“第三方不要你的产值，别找我们”，不正面协商解决纠纷，言语推诿施压，完全没有处理问题的诚意。1、要求4S店承担私自拆车带来的损失，取消违规收费，立即放行车辆并致歉。2、对门店恶劣服务态度进行处理，向我方正式道歉，妥善协商事故车后续处理方案。