吉利银河星舰7车机芯片与厂家宣传不符

本人为吉利银河星舰7（2025款120km探索+版）车主。购车前，吉利官方官网、宣传视频、发布会内容、门店销售及各大媒体宣传，均明确宣传该车型搭载“龙鹰一号（E04，7nm）智能座舱芯片”，将龙鹰一号强算力、支持高阶车机功能、可持续OTA升级作为核心卖点，宣传材料中并未区分25款、26款，未告知25款实际不是龙鹰一号芯片。本人正是基于该宣传信息，才决定购买此车。车辆提车后，我查询车机硬件信息，发现车辆实际搭载的是“E02芯片（12nm）”，并非宣传的龙鹰一号。两款芯片制程、算力、NPU能力差距巨大。E02硬件先天限制，导致宣传的车道级导航、AI相关车机功能无法实现。后续联系吉利400官方客服核实芯片型号，客服刻意回避25款芯片具体型号，只笼统说是车规级芯片；但咨询26款车型时，可以明确答复搭载龙鹰一号，存在明显双重标准。厂家事后解释“龙鹰一号为平台名称”，该说法在前期所有宣传物料中完全没有说明，属于事后强行解释，误导消费者购车决策。厂家虚假宣传、隐瞒真实硬件配置，侵害了消费者的知情权、选择权与公平交易权。投诉诉求：1.吉利厂家就银河星舰7车机芯片宣传与实车硬件不符一事，给出正式书面解释；2.给出合理解决方案：更换宣传对应的龙鹰一号芯片，或者提供对应的经济补偿；3.针对受硬件限制无法实现的宣传功能，给出明确处理方案；4.公开澄清相关宣传内容，停止误导后续购车消费者。