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深蓝S05升级时擅自改变BMS策略管理降低续航

投诉编号:【1773671】 投诉时间:2026-09-15 12:01 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S05 投诉车型:2024款 510Plus 纯电版

本人车辆在升级深蓝DEEPALOS3.2版本OTA之后,在相同充电桩、相同起始电量、气温、路况条件下,充电桩账单记录充入电量明显变少,车辆表显续航与实际可用续航同步下降。图为9月9日凌晨从67%-100%充入电量,按百分比换算后可充54.5度。升级前按百分比换算后可充61度左右。车辆电池SOH检测正常,无硬件故障,判断为本次OTA修改BMS电池管理策略,锁了可用电池容量,并且升级前未提前告知该变更。 诉求:1.技术团队核查BMS标定策略,给出官方解释;2.推送OTA补丁,恢复升级前的可用电池容量;3.书面说明本次3.2版本对电池SOC、可用容量调整的详细内容。

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