别克君威车辆发动机故障报警 车机死机黑屏

1. 车辆刚购买行驶200至300公里便开始报发动机故障码，到4S店用电脑清除后，此类问题持续三年。第四年质保到期后再次出现故障码，4S店称系变速箱按钮机构问题，需更换总成自费两三千元。直至第五年才知晓不可按N档按钮，每次按N档有50%几率触发故障码，此后未再按N档，故障码便未再出现。2. 前往一家4S店做保养时，要求帮忙升级车机安装包以解决死机、黑屏及音乐播放断断续续问题，对方却开口索要200元工时费。我认为此为车辆出厂问题，并非个人原因造成，且我是到店做保养，应顺带协助更新。