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别克君威车辆高位刹车灯开裂导致漏水

投诉编号:【1773409】 投诉时间:2026-09-15 08:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型

你的车辆情况车型:2017款别克君威1.5T(20T),里程:66658km整车质保:3年/10万公里,你的车已经超过3年质保期,法定三包已经到期。虽然里程还没到10万,但以先到为准,4S店常规答复:过保,自费。但是!17款君威高位刹车灯漏水是大批量出厂密封设计缺陷,很多车主通过投诉,厂家做善意补偿特批免费更换(不是强制,靠投诉争取)?车质网直接复制投诉文案品牌:上汽通用别克车型:2017款君威20T(1.5T)里程:66658公里问题:车身附件及电器-高位刹车灯漏水投诉内容:本人车辆2017款别克君威1.5T,行驶里程66658公里,车辆无事故、无改装、无碰撞。近期下雨、洗车发现高位刹车灯原厂密封失效漏水,雨水渗入车内,造成顶棚浸湿,存在车顶线束泡水腐蚀、短路、内饰发霉生锈安全隐患。该故障是2017款君威批量通病,原厂高位刹车灯密封垫设计太薄、螺丝孔防水不足,属于出厂产品设计缺陷,不是人为损坏、不是正常老化损耗,厂家也有改良款配件。已联系万州别克4S店检测,4S店以车辆时间超过整车质保为由拒绝免费索赔。虽然车辆年限超3年,但该缺陷出厂就存在,不能简单以过保免除产品质量责任。诉求:1.免费更换改良密封款高位刹车灯总成;2.维修后做淋水测试,彻底解决漏水;3.对已经受潮的顶棚内饰检查处理,不收配件费与工时费。?打别克400电话口述版本(直接照着念)你好,我是2017款君威1.5T车主,里程66658公里,车辆无事故无改装。车辆高位刹车灯原厂密封失效漏水,雨水渗进车内,腐蚀车顶线路,属于17款君威批量设计通病。虽然车辆年限超过3年质保,但是缺陷出厂自带,大量同车型车主厂家特批免费更换改良高位刹车灯总成。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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