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奇瑞QQ3EV新老车主购车权益不一致

投诉编号:【1773384】 投诉时间:2026-09-15 07:38 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

奇瑞QQ3EV新老车主购车权益不一致我要投诉,买车是2026年8月21日买的420分享版不到10天,该车型工信部备案型号完全相同,新旧批次仅生产,车辆销售价格一致。但前期出厂车辆未配备L2驾驶辅助、AEB主动刹车等关键主动安全硬件,后期同备案号批次直接标配该套安全配置。同一整车备案型号存在两套不一样的硬件配,涉嫌车辆AB货、违反机动车生产一致性要求;消费者花同等购车费用,早批次车辆缺失重要安全配置,购车阶段厂家及经销商未如实告知批次间配置差异,涉嫌虚假宣传、误导消费,严重损害前期购车车主合法权益,恳请市场监管部门核查处置。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的用户信息后,我司非常重视:尊敬的用户,您好!首先,我们诚挚地向您表达歉意,对于给您带来的不佳体验深表遗憾。同时,衷心感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任与支持。我们始终将每一位用户的用车需求置于首位。全新QQ3-420分享版上市以来,我们收到了大量用户关于配置选装的宝贵建议。为更好地满足不同用户的个性化用车偏好,自2026年9月1日起,我们正式推出全新QQ3-420分享版的L2级辅助驾驶选装包。需要特别说明的是,此次推出的选装包与之前加装的科技包在选装内容上有所不同,因此选装价格也相应有所调整。对于在9月期间新购车并选装的用户,我们将提供相应的限时专属优惠。这是阶段性的市场活动安排,还请您予以理解。再次感谢您对奇瑞汽车的持续关注与支持!我们衷心祝愿您生活愉快,工作顺利!

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