8月21号上午十一点左右,起步时车辆车速过快,驾驶员反应不过来,导致发生事故,随后就申请调去后台记录,一直没有具体解决方案,9月2号,跟售后对接,向厂商发送申请调取后台数据的申请表,到现在9月10号一直没有结果,期间给厂商打电话一直推诿不解决。前风挡起雾。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈我司临沂广源4S店及时联系客户核实处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
