吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

事实与理由：我是2025款银河星舰7领航版车主，2025年1月在内蒙古包头吉利银河包头虹顺稀土路4S店购入该车。购车前，吉利在上市预热阶段通过官方发布会、官方短视频账号、宣传海报以及线下销售等渠道，口径一致地宣传2025款星舰7搭载龙鹰一号7nm车规级自研座舱芯片，并强调算力强、支持持续OTA迭代、具备完整AI智能功能。我正是基于这些宣传才决定购买。提车后，我通过车机硬件检测发现，2025款车型实际并未使用龙鹰一号，而是装配亿咖通E02芯片。E02为12nm工艺，没有独立NPU单元，CPU、GPU算力及内存规格均远低于龙鹰一号。两者不是同一产品，存在代际差距。这也造成实际使用问题：导航和音乐同时开启时，车机容易卡顿，触控延迟；因硬件缺失，宣传中的车道级导航、AI停车守卫等功能无法实现；OTA更新还区分25款与26款，25款仅做基础bug修复，无法享受完整新功能升级，购车时宣传的长期智能迭代承诺落空。厂家明知25款与26款芯片配置不同，前期却未明确区分告知消费者，反而以高配芯片作为卖点销售25款车型，属于配置货不对板、虚假宣传，违反《消费者权益保护法》，损害消费者合法权益。投诉请求：1.要求吉利厂家就芯片宣传与实车不一致的问题公开说明，并向25款车主作出解释；2.公平对待25款车主，解除硬件限制，开放宣传中承诺的OTA功能；3.给出补偿、芯片升级或其他能够实际落地的解决方案；4.如果宣传功能最终无法兑现，协商退车或赔偿差价。