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方程豹钛3高速行驶失速严重安全隐患

投诉编号:【1772841】 投诉时间:2026-09-14 15:18 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 后驱Max版

购车时间2026年7月16日,故障发生时车辆仅行驶1800余公里,新车使用一个多月,无改装、无事故、无涉水、无人为损坏。事件概况:2026年8月23日16:23,车辆在高速公路正常行驶时突发动力中断、动力失速,属于行驶途中突发严重安全故障。正在与4S店沟通怎么回事时,被方程豹厂家后台远程系统实时采集监测捕捉到有故障,故障厂家后台确认电控动力系统异常,并电话指导驾驶员紧急避险、就近驶出高速,车辆在驶离高速过程中,多次险些发生追尾事故;事发地点偏僻,等待2个多小时后由救援拖车送至4S店检修,后又拖回维修站。到宾馆时已20:37分、打车路费及回程费用等还不想给报销。造成的惊吓、恐慌、精神损失费还没有一分补偿。门店及厂家检修二十余天,至今无法定位电路、电控系统故障根本原因,无法出具故障修复结论,没有根治故障的解决方案,维修方应当调取故障发生时后台完整动态数据流、分段高压绝缘检测,出具书面检测报告,不能仅清除故障码、告知客户观察使用。故障查不出原因,属于重大风险,我有权拒绝盲目试车。要求4S出具正式工单写明:“故障代码、车辆高速失速故障原因、厂家远程后台监测到故障日志、进厂检测主要技术人员签字单、定位电路故障根源原因等,至9月14日还没有明确答复。故障为车辆出厂原生质量缺陷;故障偶发、隐性,厂家虽后台捕捉到故障数据,但无法排查修复,证明隐患不可控,故障未找到根本原因、无法复现,高速动力受限安全隐患未消除,该车辆现阶段不具备安全上路条件,本人拒绝盲目上路试车。根据4s店提供的故障代码:P1A0100为比亚迪BMS系统【高压一般漏电故障】,属于整车高压三电系统安全类故障,触发后车辆执行动力限制保护,高速行驶时会造成动力中断,属于严重安全性能故障。现提出诉求:1.为本人办理整车置换,更换全新其他车辆;2.若无法置换,请求全额退车,退还全部购车款,并赔偿购置税、车辆保险等相关损失;3.报销打车费及回程费用;4.要求厂家提供故障发生那一刻,车辆后台存储的绝缘数据、保护触发日志(厂家后台远程监测记录)5.费用赔付诉求:全额报销本次故障救援、异地滞留、往返交通、打车等全部合理支出费用;恳请市场监管部门介入调解,督促商家尽快处理。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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