返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

北京奔驰E级保养操作不规范导致漏油

投诉编号:【1772761】 投诉时间:2026-09-14 14:16 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 300 L 运动时尚型

本人于(2026年9月6日)将奔驰E级轿车送至被投诉方处进行常规保养。保养完成后,本人驾驶车辆行驶约200公里后,发现车辆停放处地面出现大面积机油泄漏,油渍面积明显,车辆存在严重安全隐患。经被投诉方今日检查确认,漏油原因系其保养操作不当所致(被投诉方已承认系其责任,有音频及工单为证)。然而,被投诉方在承认全责的前提下,仅提出以“一方油漆”作为补偿方案,本人认为该方案与本次事故给车辆造成的实际风险和潜在损害严重不匹配,完全无法接受,故正式提出投诉。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号