北京奔驰E级外观亮条腐蚀 出绿色铜锈

去年已经发现前后包括两侧外观镀铬条出现腐蚀，没在意，今年9月给售后预约店内保养，加上查看镀铬条情况。从进店那一刻起，售后服务人员生**就一直强调我的车是在外面洗车的时候腐蚀的，让我别去那家了，我想说我的奥迪a4才20多万，同一家洗车店为啥不腐蚀？同样材质不一样的窗户镀铬条为什么不腐蚀？最后售后生**让检查人员给我用蜡打磨了一下右后排气管亮条说是表面附着物，如果全车都做需要额外收费，让我去外面做。我当面拒绝，原因是我从进店就说我是洗车店给我腐蚀的，我去外面弄，更得说我是洗车店腐蚀了，无法处理了。最后我问售后有没有厂家回复，他问我需要吗，需要下周一提交，大约周三或者周四给回复（也就是说如果我不提这句话，售后直接就打发我走了，不会上报厂家）本人承诺所说的话句句属实，可负法律责任，愿奔驰厂家重视，为我换个合格的镀铬条。