吉利银河星舰7车机芯片厂家虚假宣传

本人购买2025款吉利银河星舰7，该车型上市预热及车展推广阶段，大量宣传物料宣称车辆搭载龙鹰1号座舱芯片，车展背景板、行业媒体通稿、短视频平台、经销商素材均将龙鹰1号7nm座舱芯片作为核心技术卖点广泛宣传，该硬件是本人选择购车的重要依据。车辆交付后，本人发现实车搭载为亿咖通E02芯片，并非宣传的龙鹰一号芯片。联系吉利客服，厂家表示官方并未直接声明该车搭载龙鹰1号，称前期内容不属于官方明确宣传。存在以下问题：1.上市预热阶段大量龙鹰1号相关车展物料、媒体通稿大范围传播，厂家未及时辟谣澄清，放任误导信息扩散，造成消费者形成错误购车预期，普通消费者无法区分素材是否为定稿，依据整套预热信息做出购车判断。2.预售阶段未对大量龙鹰1号宣传信息做风险提示，侵害消费者知情权与公平交易权。3.两款芯片硬件性能存在差距，直接影响车机AI算力，部分FlymeAuto的AI功能受硬件限制无法落地，实际用车体验和宣传预期差距明显。本人并非纠结单张海报有无公章，而是车企对车型预热传播物料监管缺失，误导信息流出未及时纠偏，让消费者承担信息差造成的损失。诉求：1.吉利针对本次预热宣传物料扩散事件出具正式书面解释，说明大量龙鹰1号相关预热素材流出原因；2.针对硬件差异造成的用车体验落差，提供合理补偿或者解决方案。