车子左右后视镜胶垫磨损,联系4s店售后,4s店说无法单独更换胶垫,只能帮忙切掉原有胶垫,我没有接受该方案,要求更换后视镜总成。4s店后续回复只能更换右边后视镜总成,拒绝更换左边后视镜总成,理由是我左边后视镜有破损,但是我后视镜的破损与胶垫磨损毫无关联,我申请的是胶垫破损售后,我要求更换胶垫,如果无法单独更换,我要求更换后视镜总成。
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