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一汽大众CC门店闭店导致置换补贴未兑现

投诉编号:【1771465】 投诉时间:2026-09-13 01:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2026款 3000万辆甄选款 380TSI 夺目

经销商跑路,厂家补偿款8800元至今未到账。联系一汽客服,反馈该笔补偿已经审核完成,但款项仅拨付至经销商,没有明确打款至本人的时间节点,厂家持续推诿拖延。经销商已经倒闭失联,无法领取该补偿。诉求:厂家变更发放路径,直接将8800元补偿款发放至本人账户,给出明确打款时限。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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