


【车辆信息]车型:广汽埃安AIONS魅580年份:2022款电池:中创新航177Ah磷酸铁锂电池行驶里程:30万公里首任车主:是【故障经过】2026年9月12日,车辆行驶中出现电池绝缘故障,仍能低速行驶。送至4S店检测后,车辆完全趴窝无法启动。4S店出具检测报告,确认电池绝缘故障。厂家公告依据】广汽埃安于2026年7月18日发布专项公告确认部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的2022-2023款AIONS车辆存在制造缺陷,涉及超21万台网约车。故障表现为电芯鼓包、漏液、绝缘故障、行驶中断电,高发里程为15-30万公里。本人车辆完全符合公告涉及批次特征。[4S店处理态度】4S店以本人曾在24万公里时于外更换排线为由,要求自费18000元更换电池包,否则不予维修。但该排线更换系因电池鼓包漏液腐蚀导致,属于该批次电池共性故障,且电池本体从未拆解。[400客服处理】致电广汽埃安400-188-3333,客服仅称”协调”,两天无实质进展,未给出任何解决方案。【维权依据]福建省消委会汽车维权专家明确认定:该批次故障源于出厂电池缺陷,车主在外自费维修发生在专项质保政策出台前,是迫于高昂维修费的无奈选择,电池及排线检修责任应由厂家承担,不能将成本转嫁给消费者。【诉求]池包;1.广汽埃安履行缺陷产品责任,免费更换电2.赔偿车辆停运期间产生的合理经济损失;3.书面说明4S店前后车辆状态及趴窝原因。
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