埃安AION S车辆APP远程操控失效

本人于2021年12月在天津市当地广汽埃安经销商处购得型号：广汽埃安S魅580车辆，经过至今4年多的使用车辆出现了一个功能性丧失情况。如下：本车具备APP远程操控功能，以控制车辆，现此功能丧失完全不可用，厂家解释该车辆配备的远程操控终端在车辆休眠时以2G/3G网络作为网络寻道，而如今网络运营商关停清退了2G/3G网络，导致功能不可用，虽接收到广大用户的反映和投诉，但没有应对方案。现在厂家以车辆质量没问题，无故障，属第三方网络运营商行为导致推诿，没有应对方案。经过我本人及广大车友的查询及考证，国家工信部于2020年就已出台了《关于深入推进移动物联网全面发展的通知》内容指出企业要做好物联网的转移工作，将推进陈旧网络（2G/3G网络）的清退并转向依赖4G/5G网络，加快5G网络建设。而我车辆2021年12月才购买，已经在国家定调之后，而此时厂家仍然为此车辆搭载了以2G/3G网络主的这种可能随时被淘汰的远程操控方案，这对消费者是极其不负责任的，涉嫌销售国家明令淘汰的产品，如今此功能完全丧失，消费者权益严重受损。