吉利银河星舰7车机芯片规格与宣传不符

本人是25款银河星舰7车主。购车前期各大平台宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片，上传视频为24年12月上传发布，讲解人吉利汽车集团副总裁李传海。实际提车查验，实车搭载为亿咖通E02芯片，硬件与宣传不符，涉嫌虚假宣传。两款芯片性能差距巨大，E02算力严重不足，由此带来一系列实际用车问题：1、车机整体流畅度差，多任务能力弱。同时打开导航、音乐等常用功能就容易出现卡顿、触屏延迟、动画掉帧；360全景影像切换反应慢，低速调出全景画面滞后，行车存在安全隐患。2、AI算力缺失，官方停车守卫功能形同虚设。因芯片没有独立NPU算力，画面识别、震动侦测能力不足，停车守卫经常漏录、误触发，无法起到有效的停车监控作用，该功能基本无法正常使用。3、硬件短板导致大量新功能无法下放。后续上市的26款星舰7，售价更低却标配龙鹰一号芯片，厂家持续给26款推送OTA新功能；而25款受限于E02芯片的硬件上限，即便多次OTA更新，也只能做简单bug修复，大量实用智能化功能无法推送，很多FlymeAuto的特性直接对25款屏蔽，硬件缺陷无法靠软件优化弥补。4、长期OTA潜力不足。随着系统迭代，功能越来越吃算力，E02老旧芯片后续会越来越吃力，未来新功能基本无望适配，老车主智能化体验被直接锁死。同样一套FlymeAuto系统，26款可以完整体验全部功能，25款因为芯片降级，智能化体验大打折扣。厂家前期宣传误导消费者，新车刚上市就被新款背刺，老车主权益受损。现要求厂家针对芯片宣传不符以及芯片性能不足带来的一系列功能缺失问题给出正式答复与对应的解决方案。