埃安AION Y动力电池续航不准 快充无法使用

【车主基础信息】购车时间：2023年11月；行驶里程：199829公里。【车辆基础信息】品牌：广汽埃安；车系：Aion Y Plus；车型：2023款Plus 610智驾版三元锂配置版；购车经销商：广汽埃安品牌高埗4S店；保养维修经销商：广汽埃安品牌4S店。 本人现正式投诉广汽埃安品牌Aion Y Plus车型，因车辆存在质量缺陷及售后不作为问题，严重侵害消费者合法权益，要求厂家/经销商履行责任，解决相关问题。 1. 事实经过： 1. 该车辆续航严重打折（标称610续航实际约350公里）。2025年6月至9月多次到埃安保养反馈，因在质保期内均被告知正常。2026年3月4S通知后台检测电池问题，3月19日检测后需更换电池包，因超15万公里质保，4S承诺特殊申请免费更换。 2. 更换电池后续航问题未有效解决，且出现快充功能丢失：更换前约1小时充满，现需2小时，严重影响用车。 3. 2026年9月9日再次到4S反馈，要求处理并恢复快充。4S检测称正常，称孚能电池包2小时充满属正常，续航可跑450公里，若仍有异议需缴费1500元（误工费）安排路测。9月10日埃安厂家电话回复以4S处理结果为准，并威胁换回原电池否则不予处理，对提供检测报告等要求不予回应。 2. 存在问题： 1. 车辆续航问题未解决； 2. 充电功率慢（快充功能丢失）未解决； 3. 取车后通过车内视频发现，4S店未实际检测，仅凭技术人员口头结论认定电池包及充电功能正常（有视频为证）； 4. 质保期内多次反馈检测均称正常，质保到期后突然通知故障，疑似存在规避责任意图。 3. 问题影响：已导致严重影响车辆日常使用、增加成本及产生额外经济损失。依据《民法典》《产品质量法》《消费者权益保护法》，厂家/经销商应承担全部责任。 4. 已采取维权措施：多次与经销商/厂家售后客服沟通（留存沟通记录、聊天记录、通话录音）；到店检测及维修单据、检测报告均未提供。 5. 明确诉求： 1. 要求厂家/经销商立即进行全面专业检测，出具加盖公章的正式检测报告，明确故障原因与责任归属； 2. 要求免费更换故障配件/免费维修至原厂标准/不收取路测费用，彻底解决车辆故障； 3. 要求承担本次故障产生的交通费、误工费、检测费等全部合理支出； 4. 要求7个工作日内书面答复处理方案，并对同批次同型号车辆开展安全排查，消除同类隐患； 5. 证据附件：已留存购车合同/发票、行驶证、维修单据、检测报告、故障照片/视频、沟通记录、通话录音、相关费用凭证等，可随时配合提交补充材料。