别克君越大灯自然开裂 不予质保

本人车辆：25款别克君越，2025年12月6日购车，约一年半，尚在厂家承诺3年/10万公里整车质保期限内，里程未超，三包凭证齐全。昨日发现：单侧前大灯壳体【后方转角位置】出现结构性开裂。经自查：车辆前部无任何碰撞事故，大灯外壳、周边保险杠、翼子板无撞击凹坑、无受力点、无刮擦破损痕迹。裂纹由壳体内部向外开裂，裂纹表面光滑，不属于外力撞击破损，属于大灯塑料壳体原材料或者生产工艺导致的应力开裂，属于原厂制造质量缺陷。本人已联系珠海安骅别克（金湾店）4S店要求履行三包义务，免费更换大灯总成。门店有推诿倾向，口头暗示属于外力损坏，但无法指出受力点、不能出具加盖公章的正式检测判定报告。本人也已拨打别克厂家400进行登记。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，包修期内因制造、原材料质量缺陷产生的零部件损坏，经销商应当免费更换配件、免收工时费。大灯总成属于整车质保零部件，不是易损件。本人诉求：上汽通用别克厂家介入，对大灯开裂进行正规质量鉴定；在确认是原厂壳体质量缺陷后，免费更换全新大灯总成（配件+工时全免）；要求4S店依法履行三包义务，不得以无依据的“人为损坏”为由拒保。