理想L6座椅皮面爆皮 售后不予处理

座椅爆皮了，厂家不管。我在铁岭工作。发现座椅爆皮后，先联系的售后，加的售后微信，给他把图片发过去后，我说，你看好这个图片问题，是不是那个质量问题？还有你们这个有没有这个货？我说，我是铁岭的，离你那挺远。你看好了之后，有货的话我再去修理去。要不我去了修不上。然后他说你来吧，然后我就去沈阳了，到地方就说不给修。说不是质量问题。然后我给理想400客服打电话，第一次给我回复，我不满意，说第二次回复，也没回复。