理想L6购车时承诺贴膜车衣未兑现

没交定金之前销售说送全车贴膜，包括玻璃膜跟挡风玻璃膜，提完车说贴膜就是贴窗膜，全车贴是车衣。现在他们一口咬定车衣是车衣窗模式窗模。我这种情况能投诉吗？我打400也没用。我这边没交定金之前我都有录音的。