吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人购买 2025 款吉利银河星舰 7 EM-i 车型，购车前吉利官方宣传海报、短视频及宣传文案中，明确宣称该车型搭载自研 7nm 车规级座舱芯片龙鹰一号（SE1000A），介绍该芯片拥有 8 核 CPU+14 核 GPU、高性能算力，可在 - 40℃~85℃区间稳定工作。车辆交付后，实车搭载的座舱芯片为亿咖通 E02（俗称 102），采用 12nm 工艺，无独立 NPU，CPU、GPU 硬件规格与整体算力和宣传的龙鹰一号 SE1000A 差距悬殊，并非同一款芯片。咨询吉利官方客服后，对方口头辩称 E02（102）是龙鹰一号的工程师内部代号，但两款芯片硬件架构、制造工艺完全不同，该说法属于偷换概念、不具备合理性。商家将 7nm 龙鹰一号芯片作为车型核心销售卖点进行宣传，实际交付车辆的硬件参数与官方宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定。现提出三点诉求：1、要求商家针对车型宣传芯片与实车搭载芯片不一致的问题，出具正式书面解释说明；2、请求市场监管部门对该虚假宣传行为依法核查处理；3、希望与商家协商制定合理的赔偿方案。