比亚迪汉动力电池故障 续航掉电

我是比亚迪汉EV车主，因为2026年8月28日行驶225公里时突然断电趴窝，后经拖车到北京润迪售后服务中心，经检测告知动力电池应充76.9度，实充48度，衰减达37%还多，因无法正常使用，本人愿付费维修电芯，厂家和4S店均以没达到标准为由拒绝维修，在此情况下车辆已无法正常使用，严重影响我的出行，电池衰减，表显续航不准，上次续航剩余53公里时在辅路趴窝断电，如果在高速上出现此情况严重影响本人安全，希望厂家尽早解决。