

腾势汽车厂家区别对待老车型,今年一直无OTA计划,商城主题和车机新功能都不可使用,我本应享受到的OTA服务迟迟未能及时兑现。OTA服务对于车辆的性能提升、功能优化以及安全保障等方面具有重要意义,这是购车时腾势所承诺的重要增值服务之一。这不仅影响了车辆的使用体验,也让我对腾势的诚信度产生了质疑。我有权要求腾势按照承诺及时提供OTA服务,以保障我的车辆能够持续获得性能提升和功能更新。再者,腾势在推出新功能时,存在明显的新老车主区别对待情况。新车功能优先提供给新车进行OTA更新,而对于我们这些老车主却置之不理,这种做法让人感到极度心寒。作为同一品牌的车主,我们应当享有平等的权利,享受到同等的售后服务和功能更新。腾势的这种不平等对待,严重违背了消费者权益质保护的基本原则,损害了我们老车主的合法权益。综上所述,腾势的上述行为已经严重侵犯了我的合法权益。我在此郑重要求腾势:1、立即网兑现承诺,为我的腾势N8车辆提供OTA服务,确保车辆能够及时获得性能提升和功能优化。2、对于新功能的OTA更新,在硬件基础允许的情况下,应遵循公平原则,同等对待新老车主,不再区别对待,保障我们老车主的合法权益。
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