腾势N8质保期内贯穿尾灯自然开裂

本人于2023年10月购买23款腾势N8，车辆目前仍在整车质保期内。2026年4月17日，发现车辆尾部贯穿式尾灯出现笔直裂缝。车辆无任何碰撞、剐蹭、改装、维修记录，裂缝周边无撞击痕迹、无掉漆、无受力点，明显属于灯具自身材质或工艺缺陷导致的自然开裂。到店售后检测后，对方仅口头告知厂家判定为“外力导致”，未提供任何书面检测报告，也无权威鉴定依据。 据了解，比亚迪旗下唐、汉、宋等多款车型均存在同款贯穿尾灯无碰撞开裂的通病，大量车主已通过质保成功免费更换。同问题、同品牌、同款设计，却区别对待，拒绝履行三包义务。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，质保期内因产品质量问题导致的损坏，应由厂家承担三包责任。厂家仅凭口头结论拒赔，严重侵害消费者合法权益。现诉求如下： 1.对车辆贯穿尾灯进行质量问题认定； 2.免费更换全新原厂贯穿尾灯； 3.杜绝同类质量缺陷，保障车主安全使用。