腾势N8厂家区别对待 OTA一直无升级计划

我于2024年1月31日在苏州腾势购买了一辆腾势N8汽车，至今车辆已接近使用满一年。然而，在使用过程中，我遭遇了一系列严重损害自身合法权益的情况。首先，我所购买的腾势N8车型在购买后不到半年便宣布停产。在停产期间，腾势对库存车辆进行降价甩卖，这一行为直接导致我所购买车辆的市场价值大幅缩水，严重损害了我的经济利益。作为消费者，我有权享受公平合理的交易条件，而腾势的降价甩卖行为，无疑是对我们这些早期购车车主权益的无视，使我遭受了不必要的经济损失。其次，我本应享受到的OTA服务迟迟未能及时兑现。OTA服务对于车辆的性能提升、功能优化以及安全保障等方面具有重要意义，是购车时腾势所承诺的重要增值服务之一。然而，至今我仍未享受到这次升级哨兵模式和千里眼的服务，这不仅影响了车辆的使用体验，也让我对腾势的诚信度产生了质疑。我有权要求腾势按照承诺及时提供OTA服务，以保障我的车辆能够持续获得性能提升和功能更新。再者，腾势在推出新功能时，存在明显的新老车主区别对待情况。新功能优先提供给新车进行OTA更新，而对于我们这些老车主却置之不理，这种做法让人感到极度心寒。作为同一品牌的车主，我们应当享有平等的权利，享受到同等的售后服务和功能更新。腾势的这种不平等对待，严重违背了消费者权益保护的基本原则，损害了我们老车主的合法权益。综上所述，腾势的上述行为已经严重侵犯了我的合法权益。我在此郑重要求腾势：1、对于因停产导致的车辆价值缩水问题，给予合理的经济补偿，以弥补我所遭受的经济损失。2、立即兑现承诺，为我的腾势N8车辆提供OTA服务，确保车辆能够及时获得性能提升和功能优化。3、对于新功能的OTA更新，在硬件基础允许的情况下，应遵循公平原则，同等对待新老车主，不再区别对待，保障我们老车主的合法权益。