
本人车辆2018款途观L330TSI两驱风尚版,变速箱型号DQ380(0DE湿式7速双离合)。车辆行驶24万公里,行驶过程仪表弹出提示:变速箱处于紧急运行状态,可以继续驾驶。到4S店检测读取故障码P175D00、P081000判定为变速箱机电单元故障,属于该型号变速箱批量通病。该故障为机电单元设计缺陷,并非人为使用损坏。车辆虽已超出原厂通告的10年20万公里延保,大量同款车辆出现一模一样故障,希望上汽大众能够正视该批次机电单元质量缺陷,给予善意索赔,免费维修/更承担相关配件、变速箱油费及工时费用。4S店告知过保需要自费一万多元更换总成,本人无法接受。本人对大众品牌还是抱很大期望希望下一台车可以换回大众牌子,家里有两台大众车子,毕竟开了这么多年大众,但是希望大众公司可以给予我信心继续选择大众。感谢大众领导。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
