2026年4月28日在一汽大众4S店购买一汽大众迈腾轿车1辆,购买时承诺有8000元厂家补贴,销售答复2个月内支付厂家补贴,6月28日我到店领取该笔补贴,4s店又答复4个月内支付,8月13日微信沟通帮催促厂补到账,销售答复正在催,9月5日电话联系销售不接电话,无奈9月5日-7日连续3天投诉厂家要求给答复,24小时内未得到任何答复,也未收到4S店的任何答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。