我于2026年7月29日在方程豹4S店支付定金订购方程豹钛7后驱675KM版本,当时官方承诺1个月左右交车,截至2026年9月9日,锁单后已经43天,在比亚迪方程豹APP上,仍然显示“合同签署”状态,且该状态已经超过1一个月未更新过。期间无论是通过400官方电话联系,还是跟4S店沟通,均无法获取车辆生产的最新状态,更不用说具体的交付时间。在车辆交付的环节,存在信息非常不透明的情况,严重侵害了消费者的知情权。而车辆无法按期交付,也给消费者造成了经济损失和时间消耗。对于比亚迪处理此事的态度,我感到非常失望。官方不仅没有任何正式渠道的沟通,也给不出任何具体的解决方案和补偿措施。消费者目前除了等待之外,没有任何办法。这不仅对于消费者是个伤害,也会给比亚迪的品牌造成不可挽回的负面影响,希望比亚迪熊总能重视此问题,早日解决。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
