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特斯拉Model 3订车后厂家大幅度降价

投诉编号:【1768386】 投诉时间:2026-09-09 15:48 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2025款 长续航 后轮驱动版

本人于2026年8月28日在贵司门店订购特斯拉Model3后驱长续航版一辆。在下订前,本人明确询问销售人员关于9月份提车是否能享受9月份最新购车权益及优惠政策。销售人员明确承诺:“9月份会有活动,提车时可同步享受当月优惠”。基于对该承诺的信任,本人支付了定金并锁定了订单。然而,在本人于9月4日提车后,该车型官方宣布降价5000元。当本人依据销售承诺要求兑现优惠或补偿差价时,销售人员却出尔反尔,声称“不能补差价,也没有任何补贴”。投诉依据:违背诚实信用原则:销售人员为了促成交易,利用虚假信息诱导消费者下单,事后拒绝履行承诺,严重违背了《民法典》中的诚实信用原则。涉嫌消费欺诈:销售人员明知或应知价格调整计划,却故意告知虚假情况(承诺享受9月权益),诱使本人作出错误的意思表示(提前下单),根据《消费者权益保护法》第五十五条,此行为已构成欺诈。侵犯知情权:商家隐瞒了即将降价的重要信息,剥夺了消费者的公平交易权。已完成分析,共参考8篇资料标题:关于特斯拉销售欺诈及拒绝履行价格承诺的投诉投诉人:[你的姓名]联系电话:[你的电话]购车门店:[具体4S店名称及地址]涉及车型:特斯拉Model3后驱长续航版购车日期:2026年8月28日(下订)/2026年9月4日(提车)投诉事由:本人于2026年8月28日在贵司门店订购特斯拉Model3后驱长续航版一辆。在下订前,本人明确询问销售人员关于9月份提车是否能享受9月份最新购车权益及优惠政策。销售人员明确承诺:“9月份会有活动,提车时可同步享受当月优惠”。基于对该承诺的信任,本人支付了定金并锁定了订单。然而,在本人于9月4日提车后,该车型官方宣布降价5000元。当本人依据销售承诺要求兑现优惠或补偿差价时,销售人员却出尔反尔,声称“不能补差价,也没有任何补贴”。投诉依据:违背诚实信用原则:销售人员为了促成交易,利用虚假信息诱导消费者下单,事后拒绝履行承诺,严重违背了《民法典》中的诚实信用原则。涉嫌消费欺诈:销售人员明知或应知价格调整计划,却故意告知虚假情况(承诺享受9月权益),诱使本人作出错误的意思表示(提前下单),根据《消费者权益保护法》第五十五条,此行为已构成欺诈。侵犯知情权:商家隐瞒了即将降价的重要信息,剥夺了消费者的公平交易权。我的诉求:要求商家立即履行销售承诺,退还差价5000元,或提供等值的补偿方案(如赠送保养、积分、现金券等)。要求门店及销售顾问就其欺诈行为进行正式道歉。若无法达成一致,本人保留向市场监督管理局举报及向法院提起诉讼的权利。

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