奇瑞艾瑞泽8刹车失灵,刹车盘异常磨损。维修超5日未提供代步车及交通费补偿。2023年12月11日购买该车,2026年7月更换变速箱,期间维修超5天。售后经理称无义务提供代步车及交通费补偿。厂家前日来电亦称无此义务。我问其刹车片1.4万公里即磨损完毕,属严重质量问题,为何今年2月4日至今无法读取故障码?投诉至车质网次日下午即获发变速箱。三包法相关规定为何不回应?此为奇瑞汽车及厂家态度。现求助贵网协助:诉求交通费报销、4片刹车片免费更换,并解释近半年无法读取故障码原因。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司温州联宝4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。客户车辆故障已经排除。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
