奇瑞艾瑞泽8车辆起步变速箱抖动严重

这是我第十次投诉，一直没有得到解决，厂家的回馈说是门店说的，我没有定时保养，门店给我送的保养没有给我做记录，出现问题的时候是在买车的第二年，当时问题不严重，门店让我先开着，说是不影响正常使用，导致现在问题严重了，说是电脑上没有做访问记录，查不到王权手机服务态度，工作不认真，对客户不负责，厂家更不负责任，每次打投诉电话都会说稍后有工作人员联系，结果一等就没有消息过来，过去踢皮球，严重投诉奇瑞厂家，厂家管的4s店，整天让4s店带着转圈圈，对客户不负责，问题得不到解决，我会一直投诉，这个问题我之前提过，工作人员不做登记，虽然是工对工作的失误不认真，这就是新车第二年就有这个问题，所以是质量问题，每个车都满三年的时候，4s店都会给打电话让车做一个完整的检查结果，奇瑞就没有做不到这一点。