
正常使用5个月,行驶11368km,按照厂家规定正常在福特4s店进行保养。现该车辆出现严重漏电的质量问题,及安全隐患。且经过4s店检测维修仍未查明原因,问题依然存在,严重影响行驶安全性,存在极大安全隐患。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条,《中华人民共和国产品质量法》以及汽车三包规定。现本人要求厂家及购车4s店退车退款,包括但不限于购置税费、保险费及由质量问题给本人带来的其他经济损失。
福特(进口)厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
