


奇瑞风云A9L新车,车辆无任何剐蹭、碰撞,车门折边位置出现原厂爆漆、漆面鼓包起泡,属于出厂工艺质量缺陷。和售后沟通,门店要求到店做重新做喷漆,无法根治后期还会再次爆漆。我的诉求:1、维修必须打磨到金属母材,折边重新打密封胶,完整做底漆、色漆、清漆全套喷漆,坚决拒绝简易点补;2、维修工单白纸黑字写明修复部位漆面终身质保,后续再次爆漆同意直接更换车门总成;3、新车出现原厂质量缺陷,申请3次小保养+1次大保养,全部包含工时费作为补偿;希望奇瑞厂家专员介入,协调4S落实全部诉求,给明确书面工单答复。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿迁新瑞云4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
