本人于2026年8月订购特斯拉Modely,并于2026年9月4日完成车辆交付,2026年9月7日特斯拉官方发布适用限时现金激励,符合活动条件的新订单可享受 5000 元优惠,距离本人提车仅三天。本人已联系特斯拉销售及交付客服申请差价补偿或者其他关怀方案,客服明确答复不存在任何补贴措施,双方至今未能协商解决。本人理解本次活动具备明确适用时间,也没有销售做出保价承诺的相关证据,但车辆交付和优惠政策发布仅间隔短短数日,希望借助消费纠纷调解,请企业具备处理权限的负责人核实情况并协商处理。具体诉求:一优先协商补偿本次5000元优惠差额;二如若无法进行现金补差,则提供价值对等的补偿权益,可选择家用充电桩、官方商城大额券、超充里程、延保礼包等非现金权益,同时需要明确权益对应的价格、有效期以及使用条件;三请企业针对以上诉求给出明确处理结果。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
