上汽荣威i6购车意向金拒绝退回

这是关于4s店订车意向金拒绝退回的投诉。我方在山东省青岛市上汽荣威4s店进行选购荣威i6汽车，用作工作交通工具，在试驾体验后，初步认为i6能够满足我们体验，因为车辆价格与配置尚可，于26年8月8日交付5000元款项用作车辆i6的预付费用，以支持卖家订单流程，但是当天不满意车型只有灰色，我方意向为黑色，请求销售帮助查询工厂排产情况，无黑色车排产期间不向厂家提交提车订单，期间也未和销售提出订购i6的意向；同时关注荣威牌型号为M7DMH黑马版信息，这款车辆虽然价格高于i6，但价格在我们承受范围内，同时配置也高于i6车，在随后2026年8月15日与销售沟通到青岛市体验M7以及8月29日试驾后，意向放弃i6车，转定M7奢享版，以期待该车的mCDC悬挂，后排座椅按摩等功能以及黑马版的黑色外观，经过线上线下多次沟通，供方提出107000裸车价，我方不满意，向4s店申请106600或106800或106998，以期数字含有6或8，期间无明确答复，直到26年9月6与7日，4s店表示价格若不能接受，则拒不退回i6车的意向金。多次询问不退意向金原因，4s店表示我方违规，但提及违规原因时，店家未能作出解释。特此申请投诉，期望退回5000元并解释我方为何不退。