比亚迪汉首次车检不通过 售后不处理

本人车辆正常参加机动车年检，尾气项目检测不合格，取得官方尾气不合格检测报告，车辆被系统锁挡，需维修治理后经M站核查解锁，方可复检。我前往比亚迪官方授权4S店，希望门店针对尾气排放故障开展检测与维修，以便完成年检流程。但门店推诿不作为，拒绝协助排查处理尾气相关故障，不提供检修方案，没有履行授权售后维修服务义务。目前车辆处于锁档状态，无法复检年检，严重影响车辆合法上路。投诉诉求：1、督促涉事比亚迪授权4S店履行售后责任，对车辆排放故障进行检测排查，落实维修处理；2、维修完成后出具正规维修单据，协助我到M站办理入站核查、系统解锁，开展尾气复检；3、要求商家给出明确处理时限，并向我反馈处理结果。