2025年8月就有大批量车辆曝光悬架前支臂异响问题,当时厂家给到早期车主的处置方案包含免费维修、质保延长以及3?5万积分补偿。本人2025年12月购车,同样出现前支臂异响故障,但厂家仅提供免费维修加1万积分的方案,本人对此处置结果不予认可。近期又发现激光雷达挡板胶条出现风化,材质老化如同豆腐渣,属于零部件严重质量缺陷。车辆购车不到一年接连出现两项质量故障。诉求:针对悬架前支臂异响、激光雷达挡板胶条风化两个故障全部予以免费维修,同时给予整车质保延长以及6万积分的补偿方案,希望厂家正视新车连续出现质量缺陷的问题,给出正式处理答复。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
