理想L9新车中控空调出风口异响严重

本人于2026年6月购入全新理想L9车型，车辆提车时间短、里程极低，属于全新原厂状态车辆。提车后不久，车辆便出现中控空调出风口异常异响问题，新车出现原厂零部件故障，严重影响用车体验与车辆品质。发现故障后，我第一时间前往理想官方售后门店检测维修，售后排查后确认车辆存在故障，为我免费更换了空调出风口扇叶驱动电机。本以为更换原厂配件后异响问题可以彻底解决，但维修完成后故障不仅没有消除，反而出现了全新的异常声响：只要开启空调，中控出风口位置就会持续发出类似塑料件断裂、卡扣崩开的“啪啪”脆响，声响清晰、辨识度极高，行驶过程中异响持续存在，严重干扰驾乘体验，新车质感大打折扣。为彻底解决问题，我多次抽空前往理想官方售后门店复检、排查故障，反复反馈同款异响问题，要求门店彻底排查故障根源、修复缺陷。售后将异响判断为“塑料件热胀冷缩”，声称是正常现象、无法处理、无法修复。该说法我完全不认可、不接受。为验证故障问题，我专门咨询了大量新款理想L9车友，同时亲自到4S店试驾了同款、同年份、同配置的理想L9车型，所有对比车辆开启空调后，中控出风口均无任何异响、无塑料崩裂声响，运行状态平稳正常。同款车型、相同使用环境下出现截然不同的工况表现，足以证明我的车辆异响绝非通用热胀冷缩正常现象，而是车辆存在专属质量缺陷或装配、配件故障。作为一台2026年6月上牌的全新新车，未发生任何事故、无改装、无磕碰，本该拥有完美的原厂使用状态，却频繁出现零部件故障，维修后不仅未解决问题，还遗留持续性异响故障。官方售后未尽职尽责排查真实故障原因，以敷衍理由搪塞消费者，拒不解决车辆真实质量问题，严重损害消费者合法权益，也辜负了理想汽车的品牌品质承诺与消费者信任。现本人正式发起投诉，提出以下合理诉求：1.要求理想官方售后摒弃“热胀冷缩”的敷衍定论，安排资深技术工程师对车辆中控空调系统、出风口总成、内部塑料配件及装配工艺进行全方位深度检测，精准查明异响的真实故障根源。2.针对车辆存在的质量/装配故障，采取彻底、有效的维修更换方案，完全消除空调开启后的塑料啪啪断裂异响，恢复车辆原厂正常使用状态。3.对本次新车故障反复维修未解决、售后敷衍处理的问题作出合理解释，杜绝敷衍搪塞的售后处理方式，保障消费者正当购车权益。本人将持续跟进问题处理进度，若迟迟未得到有效解决，将持续向各级监管平台、媒体渠道反馈维权，直至问题妥善解决。