理想L9米其林轮胎内部静音棉脱落

本人名下理想汽车，车辆出现两处质量问题：一是轮胎内部静音棉脱落，二是毫米波雷达部件脱落。车辆并未发生可造成该类故障的碰撞事故，不存在相关外力撞击痕迹。但理想汽车售后方在没有出具完整、可核验的书面检测报告、缺少客观物证支撑的前提下，直接主观武断认定以上故障为事故外力导致，以此为由拒绝履行家用汽车三包相关质保义务，不予质保维修。该判定结果与车辆实际情况不符，我不认可该结论，厂家/售后未妥善处理车辆原生质量缺陷问题，侵害消费者合法权益。