理想L9智驾发生碰撞 购车承诺的礼品不兑现

1，销售经理从刚开始购车就许诺送礼品，到后来又说没有礼品，更换成积分，迟迟不兑现2厂家赠送的玻璃贴膜，再不通知我的情况下，随意更换品牌3在玻璃贴膜时，弄丢了钥匙卡片，拒不承认也不给处理4车辆在城市道路用智驾正常行驶过程中，与公交车发生碰撞5回访人员态度敷衍，处理问题来回扯皮。不落实具体的解决方案。