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一汽丰田RAV4行李架螺丝孔洞导致车辆漏水

投诉编号:【1766148】 投诉时间:2026-09-07 12:58 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2024款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版

2026年9月2日发现车辆后备箱底部大面积积水,到授权4S店检查,确认漏水原因为行李架螺丝口出厂未打胶,后期螺丝松动引发渗水。门店仅在螺丝口位置补打玻璃胶处理漏水点,本人回家后自行拆解晾晒内饰。漏水已经造成后备箱备胎仓多处生锈,备胎轮毂同样出现锈蚀,属于出厂装配工艺缺陷,漏水遗留损伤对车辆价值产生影响。诉求:恳请厂家正视出厂装配质量问题,针对漏水造成锈蚀带来的车辆贬值给予差价补偿。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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