返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽丰田RAV4荣放空调压缩机异响

投诉编号:【1764053】 投诉时间:2026-09-04 19:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 四驱 风尚Plus版

偶然发现发动机仓异响,2026年9月4日,到4S店检修确认异响源为空调压缩机故障,需整体更换压缩机总成,费用4000+,4S店以“车辆已超出3年整车质保期”为由,拒绝提供免费更换服务,要求我个人承担全部维修费用。我车子2.9万公里,空调压缩机不属于易损易耗件,正常使用寿命普遍在10-15年以上。本人车辆仅行驶2.9万公里就出现压缩机本体故障,完全不属于正常使用损耗范畴,足以证明该配件出厂即存在制造瑕疵或质量缺陷。网上2022年前后生产的RAV4荣放车型,已有大量车主反馈空调压缩机出现漏油、异响、早期失效等同款故障,属于该批次配件的共性质量问题,并非个案。根据《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》,因产品本身存在质量缺陷造成的损坏,经营者应当承担修理、更换责任,该责任不受整车质保期限的限制。空调系统非全年高频使用部件,压缩机内部磨损、异响类故障的发展存在滞后性,其质量隐患在整车质保期内已经形成,仅因季节使用频率问题延迟显现,不应简单以“过保”为由免除厂家应尽的质量责任。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号